Article de blog
De l'écoute attentive aux solutions Smart
En tant que Responsable de comptes, Joanna est quotidiennement en contact avec les clients : écouter, conseiller et trouver ensemble la solution adéquate.
« Ma mission est de créer un lien de confiance avec les clients. Je souhaite vraiment les comprendre et réfléchir de manière proactive avec eux. Pas de solutions standard, mais des approches qui fonctionnent vraiment pour leur situation. »
Son travail est un bel équilibre entre orientation client et dynamisme commercial : suivre les clients existants, découvrir de nouvelles opportunités et, en même temps, incarner sur le terrain les valeurs d’Anticimex : innovation, passion et confiance.
Un projet dont être fière
À la question de ce dont elle est la plus fière, Joanna ne réfléchit pas longtemps :
« Le projet avec un éco-resort à Antoing est vraiment un moment fort pour moi. Nous y assurons une prévention et une gestion durable des nuisibles, dans le respect de ce cadre naturel unique. Le fait de construire, pas à pas, une collaboration durable me procure une grande satisfaction. »
Travailler avec et pour les gens
Ce qui apporte le plus de satisfaction à Joanna ? Le côté humain de son travail.
« Le contact avec les clients est pour moi l’aspect le plus agréable. Chaque échange est une opportunité d’apprendre quelque chose de nouveau. Et chez Anticimex, je me sens totalement à ma place. Nous formons une équipe soudée dans un environnement de travail qui soutient chacun, cela me motive chaque jour. »
Et en dehors du travail ?
Joanna reste active et curieuse même pendant son temps libre :
« J’aime faire du sport, cuisiner avec plaisir et je suis toujours occupée avec un bon livre ou une conversation inspirante. Les gens et leurs histoires me passionnent, et cet intérêt m’aide aussi dans mon travail. »
Merci, Joanna, de faire chaque jour la différence pour nos clients et pour notre équipe !
0800 96 900