Comment choisir le bon partenaire de lutte antiparasitaire pour votre entreprise ?

Choisir une entreprise agréée et certifiée

Toute entreprise légitime de lutte contre les nuisibles doit être membre d'une organisation nationale de lutte contre les nuisibles et disposer de permis gouvernementaux autorisant les techniciens et le service de qualité et de sécurité à utiliser des biocides contre les nuisibles.

L'adhésion à des organisations internationales de lutte contre les nuisibles telles que la CEPA (Confederation of European Pest Management Associations) est un atout majeur, car elle garantit le professionnalisme et l'échange international des meilleures pratiques au sein de l'industrie.

Avant de prendre une décision hâtive, n'hésitez donc pas à poser quelques questions à l'entreprise de lutte contre les parasites :

• Depuis combien de temps l'entreprise existe-t-elle ?
• Quelles sont les certifications et les habilitations de l'entreprise et des techniciens ?
• Avec quel type de réglementation et de normes commerciales ont-ils l'habitude de travailler chez d'autres clients ?
• Les techniciens possèdent-ils les certifications nécessaires pour travailler dans certaines conditions ? Travail en hauteur, VCA, permis de chasse, etc.
• Leurs pièges sont-ils adaptés aux animaux ? Le « NoCheRo-Guidance for the Evaluation of Rodent Traps » est un test qui permet de déterminer si un piège est respectueux des animaux. Nos pièges Anticimex SMART ont passé ce test avec succès.

Transparence et garanties

Avant de signer un contrat ou de prendre rendez-vous pour un traitement, quel qu'il soit, il est bon de se poser les questions suivantes :

• Quelles sont les mesures à prendre avant et après le traitement ?
• Quelle garantie l'entreprise offre-t-elle pour ses différents services ?
• Existe-t-il un service clientèle que je peux contacter si je ne suis pas satisfait du service fourni ?
• L'entreprise de lutte contre les nuisibles est-elle transparente quant aux biocides et aux méthodes de lutte qu'elle utilise ?

Si l'entreprise est réticente à fournir des informations ou ne divulgue rien, il s'agit d'un signal d'alarme. En outre, il est important d'examiner les conditions générales, car elles vous donneront des garanties quant au résultat du traitement.

Il est également important d'examiner ce que l'on attend de vous dans un contrat de lutte contre les nuisibles. Vous ne pouvez pas supposer que l'entreprise de lutte contre les parasites créera un environnement exempt à 100 % de parasites si vous ne suivez pas ses recommandations.

Assurance et couverture des dommages

Les accidents sont fréquents. Toute entreprise de lutte contre les nuisibles peut commettre une erreur de temps à autre, mais ce qui est plus important, c'est la manière dont elle gère les dommages causés au bâtiment et/ou à la propriété. N'oubliez donc pas de poser la question :

• Que se passe-t-il si mes biens ou mon équipement sont endommagés ?
• Quelle assurance proposez-vous ?

Couverture (inter)nationale ou locale

Vous recherchez un partenaire capable de couvrir plusieurs installations dans plusieurs régions, plusieurs pays, voire dans le monde entier ? Ou préférez-vous un fournisseur local qui parle le même dialecte que vous et peut être contacté à tout moment ?

Chez Anticimex, nous combinons couverture internationale et locale.

Nous sommes une entreprise internationale dotée d'une structure de filiales locales. Cela signifie que chaque filiale fonctionne comme une entreprise locale, mais avec les connaissances, la technologie, les produits et les outils que seules les grandes entreprises peuvent fournir. Nous disposons de 32 agences locales sur le territoire français.

Ainsi, vous êtes sûr d'obtenir le meilleur des deux mondes : une couverture internationale, un excellent service à la clientèle et un visage familier qui comprend vos besoins.

Bouche à oreille

Renseignez-vous. Parlez à des collègues du même secteur, à des amis, à des voisins ou à des parents qui ont fait appel à cette entreprise. Pensez également à lire les avis en ligne et à suivre l'entreprise sur Google ou LinkedIn pour en savoir plus.

Capacités de documentation et d'établissement de rapports

Pour les responsables de la qualité ou des installations, une documentation et des rapports appropriés sont essentiels pour les audits et la conformité continue. Par conséquent, le choix d'un partenaire de lutte antiparasitaire disposant de capacités de documentation avancées peut s'avérer crucial pour l'entreprise.

Dites adieu aux dossiers encombrants, recherchez un portail en ligne qui offre un accès facile aux informations cruciales et qui est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela simplifie les tâches de mise en conformité et rationalise la communication avec les auditeurs en visite.

Ne vous contentez pas d'un simple aperçu. Demandez une démonstration en direct du portail et assurez-vous qu'il s'aligne sur vos protocoles de reporting existants et vos exigences de conformité. Il peut s'agir de détails tels que

• la liste de tous les biocides utilisés
• des informations sur les contrats et les clients
• Conseils de prévention
• Certifications et qualifications du personnel
• Rapports de visite
• Plans d'étage
• Données historiques

Des résultats probants et une expérience sur mesure

L'expérience est importante dans le domaine de la lutte contre les nuisibles, en particulier pour les entreprises comme la vôtre. Votre partenaire idéal doit avoir de bons antécédents dans votre secteur d'activité, il doit avoir l'habitude de traiter avec des clients confrontés à des problèmes de nuisibles similaires et connaître les réglementations en vigueur. Son expertise doit s'étendre aux environnements spécifiques dans lesquels vous travaillez, qu'il s'agisse d'usines de transformation alimentaire, d'entrepôts ou de laboratoires pharmaceutiques.

Une approche de lutte intégrée contre les parasites (IPM) est cruciale et votre partenaire doit être expérimenté dans l'utilisation d'une combinaison de méthodes de prévention, de surveillance et de contrôle ciblé afin de minimiser l'utilisation de produits chimiques et d'assurer un succès à long terme.

Enfin, ne sous-estimez pas la valeur de la connaissance des normes commerciales. Recherchez un partenaire qui connaît bien les lignes directrices et les meilleures pratiques de l'industrie, afin que ses solutions s'adaptent parfaitement à vos exigences opérationnelles et réglementaires.

En choisissant un partenaire expérimenté, vous avez la certitude de travailler avec une équipe qui comprend vraiment vos besoins et qui peut vous fournir des solutions sur mesure pour un succès garanti.

Le prix

Il est naturel de vouloir bénéficier d'un service de la plus haute qualité à un prix raisonnable. Si vous n'êtes pas sûr des prix, contactez plusieurs entreprises de lutte contre les parasites et décidez de ce que vous attendez d'un contrat.

Il est important de comparer des pommes avec des pommes. Voici quelques-uns des facteurs qui déterminent le prix d'un contrat :

• Type de parasite
• Taille de l'établissement
• Nombre d'employés, routines et heures de travail
• Surveillance numérique ou approche traditionnelle
• Service d'urgence et de week-end
• Situation initiale : existe-t-il un parasite grave auquel il faut s'attaquer dès le début du contrat ?
• Analyse des tendances et des prévisions
• Rapports en ligne
• Soutien à la qualité lors des audits
• Services de preuves
• Formation et sensibilisation